520日益變成電商最佳薅羊毛的日子
【SBS拉鏈行業(yè)新聞】
玫瑰和珠寶送到戀人手上,浪漫的故事開始,情愛連綿不絕。那一刻,珠寶實現(xiàn)驚險一掠,有了童話般的光環(huán)。不只代表愛情的價值,也成為永恒的許諾。
但絕大多數(shù)人并不知道,批量制造的浪漫和童話,出自深圳一個叫水貝的村子。水貝位于深圳羅湖區(qū),向南約6公里即為羅湖口岸。水貝已是寸土寸金。水貝方圓兩三公里,年產(chǎn)值超4000億元,活躍著30多個黃金珠寶交易中心和批發(fā)市場,供應(yīng)全國大約80%珠寶首飾,貢獻深圳15%GDP那里還誕生了周大生、周六福、愛迪爾等珠寶品牌。
世界珠寶看中國,中國珠寶看深圳,深圳珠寶看水貝。水貝成為中國珠寶之都,YKK拉鏈 才不過區(qū)區(qū)十多年時間。20世紀初黃金管制解除,生產(chǎn)與批發(fā)相關(guān)的環(huán)節(jié)向深圳集結(jié),中國黃金珠寶中心正式移師水貝。
20世紀的第二個十年,應(yīng)環(huán)保要求及成本考量,加工廠逐步向深圳龍崗和廣州番禺轉(zhuǎn)移?,F(xiàn)如今,水貝僅留下設(shè)計、展示和交易等功能。
走在水貝街頭,除幾棟高樓外,多數(shù)是工廠和民居改建的展廳和寫字樓,似與珠光寶氣無關(guān)。新鮮外墻掛滿招牌,看似平淡無奇,實則隱藏黃金萬兩。每天數(shù)噸黃金珠寶在此流轉(zhuǎn),送往全國的門店、柜臺、珠寶城,以及電商、直播和微商等渠道的消費者。
臨時以來,水貝是潮汕和莆田商人的天下,前者掌控生產(chǎn)加工,后者掌控銷售,產(chǎn)業(yè)鏈趨于保守。每天有大量交易發(fā)生,若無行家引路,便無門可進。
最近五年,騰訊、阿里巴巴、京東、抖音等流量巨頭均先后涉足水貝黃金珠寶產(chǎn)業(yè),但效果似乎不如預(yù)期。時至今日,中國黃金珠寶首飾線上銷售占比只有7.7%低于美國22.0%英國14.4%和日本9.9%
一位水貝珠寶商人稱,貴金屬在水貝的交易額中占了近七成,特點是單價高、價格透明和***率低,很難在線上走紅。
通常珠寶商人會在產(chǎn)品組合里加入鉑金、銀飾、鑲嵌飾品等,以便提高***率。以***珠寶為例,2020年各產(chǎn)品毛利率為:黃金飾品10.61%鉑金飾品22.61%鑲嵌飾品39.48%相對來說,翡翠、玉石等的毛利更高,聚集此類交易的云南瑞麗、廣東揭陽等地,似乎正在搶占水貝的風頭。
不過,黃金飾品仍是市場上***主流。2019年中國珠寶市場規(guī)模7502.95億元,其中純金消費占比52.13%珠寶鑲嵌產(chǎn)品占比27.5%鉑金和K金占比20.12%
世界黃金協(xié)會最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度中國黃金珠寶消費達到191.1噸,這是2015年以來***一個季度。就產(chǎn)品而言,融入國潮的古法黃金,以及具有高級設(shè)計感的黃金飾品,正在被年輕一代追捧。
新消費浪潮,也是新商業(yè)機會,珠寶商人躍躍欲試。不過,誰將刮走這個蛋糕上的奶油?能否給水貝帶來新氣象?不同背景的水貝商人,如何看待直播帶貨等新生事物?
億邦動力采訪了四位水貝珠寶商人,身份包括工廠主、批發(fā)商、零售商和直播帶貨供應(yīng)鏈等。多年沉溺于黃金珠寶行業(yè),目睹過它迸發(fā),感受過它掙扎,如今正被時代推著向前走。
出廠本錢100多元,
99元包郵,也曾懷疑過人生”
采訪對象:陳女士(珠寶首飾品牌代工廠)
外面,人家問你做什么的說黃金珠寶,說那肯定很賺錢。品牌代工廠,賺加工費,***并不高。開黃金珠寶店,至少也有3%-5%純***而代工廠的純***只有1%左右,還是精打細算摳出來的
工廠要有廠房,還要養(yǎng)員工,***比開店大多了工廠想賺錢,就要靠量,這個月量上去,就能賺點兒錢;量下來了就等著虧錢吧。前些年,做的人少,整體經(jīng)濟也好,這行業(yè)還好做,現(xiàn)在不行了2013年中國大媽搶金風波過后,該行業(yè)黃金十年終結(jié),市場走向疲軟)
深圳水貝做黃金工廠的尤其是大型工廠,多數(shù)是潮汕人。莆田人的工廠沒幾家,算一家。生意好的時候,有100多人;疫情到現(xiàn)在只剩下50多人。黃金珠寶不是必需品,沒有人說非買不可,只有吃喝才是
水貝是中國黃金珠寶首飾中心,全國近八成的貨都從這里發(fā)出去。黃金、K金、鉆石、彩寶、和田玉和白玉,水貝都是一手貨源。不光門店、柜臺和珠寶城,還有線上的電商、直播和微商,都從這里拿貨。
加工廠和零售商做到一定規(guī)模,都會在水貝開展廳。就像我除了工廠,還要有辦公和展示的地方,方便客戶看樣兒和拿貨,也方便我發(fā)貨。絕大多數(shù)展廳不做零售,只給供應(yīng)鏈、品牌或零售店供貨。
愛人初中畢業(yè)后,不想再讀書,就跑到深圳跟著舅舅打工。舅舅是莆田北高人,那里有錢人太多了要么做黃金珠寶,要么搞建筑。
剛到深圳的時候,從收購鉆石的小店起家,后來跟舅舅合伙,開了現(xiàn)在這家工廠。水貝不讓排污水, YKK鈕扣也不能有明火,所以工廠幾乎轉(zhuǎn)移到遠離市區(qū)的工業(yè)園區(qū)。現(xiàn)在水貝主要是設(shè)計、展示和交易的功能。
以普貨(任何珠寶店都能拿到貨品)為主,有自己的設(shè)計團隊,客戶多數(shù)是幾十家店到上百家店的品牌、加盟商和供應(yīng)鏈公司。有產(chǎn)品需求,會把理念和要求告訴我設(shè)計總監(jiān)出手繪圖,挑選審核,找到滿意的下單,然后工廠生產(chǎn)。
一線大品牌,加工會找代工廠,但設(shè)計是自己做,而且會申請專利,他人仿不了2010年左右,水貝還有一些高仿產(chǎn)品,后來全部消失了比如梵克雅寶(VanCleef&A rpel法國***珠寶品牌)四葉草項鏈,很多品牌也跟著做,但門店根本不能賣,工廠也被查。
中國有18000家珠寶零售企業(yè)、64000家門店,前五大品牌為周大福、老鳳祥、老廟黃金、周生生和周大生,市場占率總計18.1%
工廠老板很少對外做品牌推廣,做得好不好,能做到什么工藝,圈內(nèi)人都知道。手頭幾家品牌客戶做下來,得到認可,不用自己多說,訂單會慢慢多起來。
幾年前,看似相同的產(chǎn)品,出廠的本錢100多元,微商賣99元還包郵。一開始,也被人誤導(dǎo)了琢磨人家為啥那么廉價,而我卻這么貴。后來發(fā)現(xiàn),只是圖片看上去差不多。客戶問怎么回事兒,也不好解釋,讓自己拿貨比較一下。
現(xiàn)在風口是直播帶貨,實打?qū)嵉刈鰶]問題,但很多人就為搶風口,薅一把羊毛。有時候看到幾百元的莫桑鉆(Moissanit合成寶石,天然鉆石替代品)直播帶貨賣幾十塊,能真嗎?買了廉價點兒的東西無所謂,但幾十萬的鉆戒,敢在直播里買嗎?
純金***比較低,
一般加20%賣給消費者”
采訪對象:王先生,珠寶首飾供應(yīng)商
2008年夏天,大學畢業(yè),正好趕上金融危機,很多地方不招人;即使招人的單位,工資也低的要死,有些甚至就給幾百到上千元的底薪。有一個同學,畢業(yè)進廈門銀鷺(一家罐頭和飲料企業(yè))底薪1800元,當時大家還給他慶祝,現(xiàn)在想想多離譜啊。
去國外待過了兩年,回國后在景德鎮(zhèn)學做陶瓷,發(fā)現(xiàn)里面的歷史文化故事特別多,后來就放棄了2012年3月,通過廣州開店的遠房親戚,接觸到黃金珠寶行業(yè)。
那時候,很多東西不透明,行業(yè)***很高,生意也好做,一年賺百八十萬很正常。生意好的時候,隨便喊個價,能接受就接受,不接受就拉倒,也不差你一兩單。不像現(xiàn)在明碼標價,掙的都是辛苦錢,繼續(xù)待著餓不死,但發(fā)財就別想了
一個朋友在莆田步行街開店,面積100多平方米,每月租金50萬元,員工工資隨隨便便一萬多,提成跟不上,員工就沒那么高的熱情給你賣貨。一整年下來,只有一個月的營業(yè)額超越400萬元,凈利只有10萬元。
做了9年黃金珠寶供應(yīng)鏈。通俗來講,就是批發(fā)商,從上游工廠拿貨,賣給下游零售商。水貝,大大小小的珠寶品牌上百家,真正掌控整條產(chǎn)業(yè)鏈的沒幾家,不少品牌甚至都不控貨。一些知名品牌也要靠展廳和批發(fā)商供貨,逾越一半的供應(yīng)鏈掌握在莆田人手里。
產(chǎn)品從工廠出來,先拿到專業(yè)機構(gòu)做檢測鑒定,然后連同證書一起寄給客戶,掛了標,再寄到門店。稍正規(guī)的品牌,貨都是正品,差就差在工藝。
黃金珠寶首飾,純金***比較低,一般在金價基礎(chǔ)上加20%左右,賣給消費者。硬金屬于工藝品,重在工藝,各家售價不盡相同,***普遍更高,但考慮到接受度,也不敢飆得太高。
有人在抖音上問,花那么多錢,怎么含金量那么低?說這東西賣的就是工藝,就看你能不能接受了
去年疫情,前幾個月不能出門,開珠寶店的人特別難受。一家珠寶店,一個月租金就好幾萬元,員工工資還得照開,但你一點收入都沒有。如果只有一兩家店,一個月虧十多萬,還能扛一陣子。手頭有幾百家店的老板,一個月虧損幾千萬元。開工以后,沒過幾個月,就聽說幾個莆田大老板破產(chǎn)。
莆田一直想把一局部加工和批發(fā)企業(yè)拉過去,搶了好些年。北高建了兩個很大的黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園,上塘有一座銀飾城(水貝、義烏和上塘為中國三大銀飾城)黃石還有一個工藝美術(shù)城,說明政府的決心很大。但做產(chǎn)業(yè)哪有那么容易,水貝也是多年積累,才有今天的成果。
北高要想搞起來,品類起碼要全。先不說玉石和翡翠,黃金、K金、鉆石等都應(yīng)該弄起來,這樣才干形成規(guī)模。有了這些東西,莆田就能配到不少貨。不然的話,遇到大客戶下單,莆田配的貨,還要回到水貝展廳。
線上銷售占比只有7.7%
薅羊毛式的電商***走不遠”
采訪對象:王慧敏,六六禧珠寶總經(jīng)理
黃金珠寶首飾行業(yè),如果排除期貨等資本運作,***錢的還是零售端。
起步比較早,1998年開始做黃金珠寶供應(yīng)鏈,爾后同時供應(yīng)自有品牌和客戶。高峰時期,自有品牌的加盟店達到300多家。
2005年,待在深圳水貝。那時候,水貝已經(jīng)是中國黃金珠寶的中心,駐扎著很多一級批發(fā)商,給各省的二級批發(fā)商或批發(fā)市場供貨。
那會兒交通不方便,機票又貴,很多零售店只能在外地拿貨??偛吭O(shè)在深圳,北京和山東設(shè)了兩個運營中心,方便客戶看貨。
以前叫六六福,跟港資品牌六福發(fā)生商標爭議,2018年后直營店改名六六禧。***一個名字只要沒被用,就可以用,但內(nèi)地不行。六六福有在***注冊,那邊可以繼續(xù)開店?,F(xiàn)在六六禧在全國有50家直營店。
改名的同時,也停掉加盟店,專注做供應(yīng)鏈?,F(xiàn)在除六六禧直營店,還服務(wù)著周六福等多家知名品牌客戶。
客戶有需求,工廠下單,然后驗貨、核算、掛簽并打包,寄到每個門店。堅持著100公斤黃金的庫存,每天拿多少料給工廠,就要再補充多少料進庫存。
***莆田商人,大多數(shù)出生于20世紀60年代。曾以門店為陣地,找到合適的貨源,低進高出,賺到錢。但現(xiàn)在時代變了黃金珠寶行業(yè)也要升級。
尤其最近幾年,行業(yè)走向透明,品牌和設(shè)計開始崛起。現(xiàn)在一款首飾的設(shè)計,既有品牌做的也有工廠,甚至有模具廠做的如果是模具廠和工廠設(shè)計,就是普貨或者通貨,任何一家品牌都可以賣。目前,市場上銷量比較大的還是普貨,所以你會看到呈現(xiàn)了同質(zhì)化。
以前開店,就是讓員工站在柜臺,等待顧客來來買?,F(xiàn)在做門店,既要做品牌,還要搞營銷。一個門店15-20位員工,經(jīng)常謀劃活動吸引顧客。幾乎每家門店都是一對一服務(wù),門口有人迎賓,進店有人跟著你問你有什么需求,跟著你一對一服務(wù)。
除了門店,現(xiàn)在還需要拓展渠道,找到精準用戶。電商、直播帶貨等新渠道起來以后,都在嘗試,目前主要還是淘寶直播。抖音看著很熱鬧,但一下子扣掉6個點,利息比實體店還高。抖音直播帶貨,平臺小店的扣點為1%-5%淘寶店鋪的扣點為5%-20%
一克黃金400多元,通常加20%左右賣給顧客,刨除費用根本沒法做。這導(dǎo)致只能在抖音賣高溢價的產(chǎn)品,比如微商貨。如果你刷到一條99元的墜子,刨除加工費、人工費用、平臺扣點和快遞費,如果還能掙到錢,說明產(chǎn)品的利息比較低。
接觸做得比較好的團隊,一般依照利息加扣點的方式定價,賣產(chǎn)品不賺錢,把量做起來,賺取快遞費差價。這跟九塊九包郵的邏輯一樣,一兩塊錢的東西,再加上平臺扣點,***從快遞費里擠出來。
中國電商這么發(fā)達,但黃金珠寶首飾的滲透率并不高。2019年,中國線上銷售占比只有7.7%同期美國22.0%英國14.4%日本9.9%從長遠來看,很看好黃金珠寶電商,但薅羊毛式的***走不遠。
去年七夕節(jié)期間,
一口氣賣了500多萬元”
采訪對象:鐘衛(wèi)平,貝詩珠寶開創(chuàng)人
北漂十年,也是連續(xù)守業(yè)者,做過高校傳媒和農(nóng)產(chǎn)品電商。2011年,深圳水貝安了家。去年疫情迸發(fā),被困在深圳,就想在深圳做點事。
水貝的黃金珠寶以線下批發(fā)銷售為主,行業(yè)還非常傳統(tǒng),進入門檻還是比較高。電商發(fā)展多年,至今很難滲透到這個行業(yè)。這個行業(yè)很難靠激進力量自我改變,只能由新東西助推;如果把激進行業(yè)和短視頻直播結(jié)合起來,會有很多機會。
2020年6月21日,父親節(jié),周大生與辛巴合作,開設(shè)辛選珠寶節(jié)專場,直播帶貨累計突破4.8億銷售額;2020年11月1日,中國黃金和明星胡海泉合作,單場銷售達到1.4億元。
這是激進渠道無法想象的
2020年 7月,注冊貝詩珠寶,利用水貝的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,結(jié)合短視頻直播,給主播KOL達人提供供應(yīng)鏈服務(wù)。除了臨近產(chǎn)業(yè)帶以外,供應(yīng)鏈更多得益于創(chuàng)始團隊的資源溢出—另一位開創(chuàng)合伙人,曾任某黃金珠寶集團高管,深耕行業(yè)多年,掌握大量品牌與工廠資源。水貝,沒有點兒根基,材質(zhì)工藝等都搞不懂,價格也很難把握,忽高忽低。水貝的展廳,大多數(shù)是激進批發(fā)商,一手交錢一手交貨,賣完貨就完事兒,基本沒有圖文詳情頁介紹,也不會一件代發(fā)。
對電商來說,賣出去才是開始,證書、產(chǎn)品、發(fā)貨、客服、退貨和保修都要人跟進。水貝白晝匆匆忙忙,下午四五點發(fā)完貨,陸續(xù)開始下班;而做電商,得全天有人,24小時在線。
好多MCN機構(gòu),想在水貝打造自己的黃金珠寶供應(yīng)鏈,周圍轉(zhuǎn)了幾圈,最終還是從我這里拿貨。
開始做的時候,很多人不看好,認為我搞三個月就要關(guān)門。去年七夕節(jié),一口氣賣了500多萬元。前期謀劃這個七夕珠寶節(jié)的時候,就說七夕節(jié)要干一票漂亮的守業(yè)前三個月,營收達到千萬級別。
很多互聯(lián)網(wǎng)守業(yè)項目,不急著賺錢,都想做大規(guī)模拿融資。正好相反,一上來就奔著掙錢,做好供應(yīng)鏈和渠道,然后再去做我貝詩珠寶的自有品牌。
去年,賣***兩款產(chǎn)品,一是金牛,牛年嘛,就賣牛的黃金產(chǎn)品;二是珍珠,珍珠沒有對標的東西,有***空間。珍珠曾是老年人的喜愛,不過現(xiàn)在很多年輕女性也喜歡它甚至包括一些年輕男性。
只做珠寶首飾,堅決不做文玩,那里面水太深。別看短視頻直播賣東西很簡單,其實播前、播中和播后一堆事兒,包括圖文、話術(shù)、腳本和節(jié)奏掌控等。先拿別人的東西試水賣,后面會帶動自己的品牌,這是沃爾瑪?shù)淖龇?,也是零售的精髓?
門店銷售,旺季人滿為患,淡季冷冷清清,但短視頻和直播帶貨,可以天天搞促銷,每天都是雙十一。渠道一變,觸達用戶更容易了這就是新時代的特征。經(jīng)常跟傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的老板聊天,讓他參與短視頻直播。
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