商業年輕化,成為主流趨勢和核心競爭力,購物中心慢慢被時代遺忘
【SBS拉鏈行業新聞】
所謂得年輕人者得天下。無論是購物中心,還是品牌,都在盡力迎合年輕消費群體。
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什么是商業年輕化?
場景實驗室的開創人吳聲老師認為:年輕商業的信號:小、多、輕”小,來自邊緣的繼續連接;多,用戶離散的處處觸點;輕,累進數據的共享授權。
理解的商業年輕化是小-小趨勢、聯-跨界和云-數據共享。
1小趨勢:Z世代崛起的小趨勢、小眾需求,這些自我個性化、小眾為標簽的需求,逐步由點到線傳播。比如年輕開始喜歡的漢服穿戴,個性手辦推動POPMA RT泡泡瑪特)上市。
2跨界:零售與娛樂,線上與線下,激進與科技,復古與新潮,IP場景、文化、科技等各類要素跨界組合,零售、餐飲、體驗、娛樂各大業態跨界混搭,創意空間、主題場景、IP要素等碰撞出各種酷拽炫萌等火花,與年輕發生共鳴。
3數據共享:線上線下打通數據共享,微信、支付寶與各類APP數據共享。
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商業年輕化,成為主流趨勢和核心競爭力
這個屬于“后浪”時代,沒有一個年輕人,能逃得過這些“狂拽酷炫萌炸天”新興購物中心,也沒有任何一個消費者拒絕充溢創意、創新的商業體。
商業經營要素紛繁復雜,最核心就是年輕化。
1年輕即未來
奕麥管理咨詢開創人陳曦認為,年輕人就是***未來學,不懂年輕人就搞不懂新商業。
年輕代表消費力。來自國家統計局的數據,2020年起,Z世代(1995~2009年出生)開始邁過25歲,步入結婚生子黃金期,成為消費新生力量。Z世代超2.6億人,占中國總人口19%Z世代將占整體消費力的40%
Z世代是誰?
Z世代依照時間維度,從1995-2009年出生的人群,即95后和00后。
數據顯示,Z世代群體規模達到2.6億,互聯網原住民,從認知開始就接觸互聯網,信息爆炸中接受擁抱各種推陳出新的新興業務,對互聯網由著天然的依賴。
Z世代,多數為獨生子女,受到家庭晚輩關注水平高,兒時孤獨更希望尋求認同。同時Z世代,趕上中國經濟騰飛時期,經歷2-3代積累,物質生活比較富足。
這樣生長背景下,Z世代大都躊躇滿志、個性鮮明、自尊心強、注重體驗、渴望被認同,有個性同時容易受外部因素影響的群體,并正在生長為中國新經濟、新消費和新文化的主導力量。
2Z世代正在成為這個社會消費擔當。
1愿意為自己的興趣買單:粉絲經濟、二次元、手辦;
2互聯網空間內容發明,自我實現+社交方式;
3維護國家利益,國潮崛起重要力量:李寧、大白兔、回力、云南白藥等;
4追隨偶像/KOL步伐:偶像經濟、idol周邊產品、KOL直播種草;
5懶經濟和宅文化:網上購物、點外賣等典型又賴又宅;
6偏愛顏值與萌寵;
3年輕迭代,不可阻擋
03
殺死購物中心的不夠年輕化
商業為什么要年輕化?
1從C端來說,消費需求變化的越來越快,跟上年輕需求才干贏得市場。特立獨行的Z世代,尋求不一樣的自我拒絕追隨大眾;消費客層迭代,消費觀念也在快速迭代,跟不上年輕消費的腳步必將被市場淘汰。
2從B端來說,規范化復制的商業產品,沒有競爭力;看似原地不動實則刻舟求劍,商業創新永無止境;每年開業量過千座購物中心開業,求異求新、另辟蹊徑,將個性化進行無止境探索,做了許多優秀案例。
3購物中心和品牌,都有自己生命周期。只有不時年輕化,不時迭代升級,才干跟上年輕消費。百貨商場,滿足商品的多元化和豐富度,跟上90年消費消費需求;購物中心,升級消費場景和體驗感,滿足物質需求基礎上,滿足社交需求和精神需求的年輕消費。
04
商業如何年輕化?年輕化有哪些玩法
面臨新的消費環境,跨界之后,購物中心有更多玩法,三大生態創新,拒絕復制內容為王。
借鑒手機軟硬結合方式,購物中心生態大致分為三類:
1硬件生態:建筑、交通、停車場、空間、設施設備、裝修美陳等;
2品牌生態:首店、主次力店、業態標桿品牌、樓層主力品牌、創新品牌等;
3軟件生態:IP植入、文化跨界、空間沉溺體驗、顏值主義、科技融合、線上線下融合體驗、會員經營等。
從以上三個維度思考商業年輕化:
1商業設計和場景創新,賦予空間生命和情懷
1商業設計創新:千遍一律不再受到年輕消費者歡迎,有故事有美感有體驗的獨居風格商業讓年輕消費趨之若鶩。鋼筋混凝土之外,融入更多人文精神和地方文化,結合生態美學,打造年輕人喜聞樂見、引以共鳴的場景。
古渝雄關、朝天揚帆,詮釋重慶來福士廣場設計概念,由世界知名建筑師摩西薩夫迪(MoshSafdi設計。
2場景創新化:隨著消費升級的推進,實體商業精神屬性的價值日漸凸顯。消費者從物質滿足到精神滿足的需求變化催生了場景體驗的發展,發明不同的場景拓展消費者的生活體驗已然成為業界共識。
吉林長春最繁華的紅旗商圈,隱藏著一個“鄉村桃花源”名曰「這有山」。以山為建筑形態,「這有山」通過商業綜合體設計把大山裝進盒子里,打造了***室內度假景觀小鎮。24小時不閉店、把大山裝進盒子里,突破購物中心束縛。
生態化場景,給鄉村化購物中心一種親近自然回歸生態的舒適感。
2突破創新,消費內容年輕化
1首店—消費結構升級,帶動消費新增長點
武漢K11領軍30+首店”升級鄉村商業功能。2020年12月12日,武漢K11以近95%開業率亮相,深度創新美妝、零售、餐飲、體驗四大板塊,打造出高端、時尚、功能齊全的高品質藝術購物中心。
其中,超越30%品牌跟隨著K11步伐,***進入武漢甚至華中。全新CHA NEL香奈兒香水與美容品武漢K11專門店、品牌形象店LA NCME蘭蔻、華中首家AtelierCologn歐瓏概念店、中國旗艦店MarionnaudPari瑪莉娜、武漢首家ARMA NI阿瑪尼Boutiqu武漢首家NA RS領軍K11美妝收割機”陣營。
2國潮回歸—正成為時尚潮流
90后和Z世代不再盲目敬重追逐洋品牌,中國李寧異軍突起,帶動中國國潮回歸。中國李寧、安踏體育、Feiyu飛躍、回力鞋業、波司登、太平鳥等優質國潮品牌正備受消費者追捧,購物中心開始探索結合中國文化回歸,把中國國潮與國際時尚運動(如三葉草、耐克KLFILA FUSION黑標PUMA 等)結合,形成超酷青年喜歡的潮流消費段落,市場檢驗中受到較好效果。
同時,新國潮IP也不斷涌現。例如新式茶飲品牌喜茶、奈雪的茶等,網紅國貨美妝品牌***日記、橘朵等。
3跨界—互動年輕化
國貨品牌,跨界結合文化和IP形成意想不到效果。
華為攜手汽車品牌賽力斯推出華為智選生態新品類產品—賽力斯華為智選SF5這既是華為智選***新增汽車品類,也意味著華為智慧出行戰略的全新升級。短短不到一個月,名不見經傳的賽力斯訂單破萬,市場盛傳華為即將收購小康汽車。
國潮崛起正當時,帝都紅墻綠瓦下,李寧聯合紅旗汽車實現跨界聯名,大大方方舉起“中國制造”旗幟,走在潮流前面。
自成為2022年北京冬奧會的官方合作伙伴后,安踏于近日發布冬奧會特許商品“國旗款”運動服裝。
3顏值主義—美學化
顏值即正義,購物中心的網紅爆火,離不開外立面和空間的高顏值。
武漢K11館內三個***主題的通高中庭,以具有沖擊力的視覺效果,瞬間吸引人眼球。
黃色主中庭以玩具制作工廠為創意靈感,利用傳送帶、穿越門等創意造型的設計手法,令顧客仿佛穿越在巨大的奇妙的玩具工廠。
WomanChamber粉色中庭,從一樓貫通至五樓,不容錯過的打卡點,置身其中,被無數粉紅盒子與琳瑯滿目的商品環繞,仿佛一個超大試衣間。
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